Urgent ! Mise à jour firmware Iridium GO!® et app GO!®

Une nouvelle version du firmware 2.1.22 est maintenant disponible pour l’Iridium GO!®. Cette version comprend une mise à jour pour corriger un problème d’heure et de date incorrectes pour l’appareil Iridium GO!® et l’application GO!®. Ce problème entraîne une heure et une date incorrectes sur l’appareil et l’application, qui cependant n’affecte en rien la fonctionnalité de l’appareil/application. Les appels, les données, les SMS, les SOS et le suivi fonctionnent toujours normalement. Seuls les cas où un message (GPS rapide, suivi, SOS) contient une date/heure, celle-ci sera incorrecte. L’ordre des messages dans l’application Iridium GO!® peut ne pas être respecté, de même que les appels vocaux manqués. La mise à niveau de l’appareil vers la nouvelle version du firmware 2.1.22 résoudra ce problème.

Il est recommandé à tous les utilisateurs concernés de passer à la nouvelle version du firmware dès que possible afin de résoudre le problème sur l’appareil Iridium GO!® ainsi que l’application Iridium GO!® correspondante. Certains utilisateurs qui ont laissé leur appareil Iridium GO! ® allumé, en charge et qui n’ont pas procédé à un cycle d’alimentation de leur appareil peuvent ne pas constater immédiatement un décalage de l’heure et de la date. Cependant, une fois l’appareil mis sous tension, ils rencontreront le problème de l’affichage d’une heure et d’une date erronées. Il est donc recommandé à tous les utilisateurs, qu’ils soient actuellement confrontés à ce problème ou qu’ils ne le soient pas encore, de mettre à jour leur appareil dès que possible.
 

Instructions de mise à jour du firmware

 
Bien que cette mise à jour du firmware ne soit pas obligatoire, il est recommandé de l’effectuer dès que possible pour garantir la meilleure expérience à l’utilisateur final.
Pour obtenir le firmware V. 2.1.22 et les instructions de mise à jour, veuillez consulter la page www.iridiumgoapp.com/fw
 

Instructions de mise à jour de l’application

 
Une nouvelle mise à jour de l’application Iridium GO!® iOS version 1.6.33 et Android version 1.6.20 est également disponible sur leurs magasins d’applications respectifs. Cette application contient également la correction de l’heure et de la date en plus de la mise à jour du firmware, c’est-à-dire les messages SMS dans la boîte de réception, l’horodatage sur l’écran des appels récents.
 
Si l’utilisateur passe à la nouvelle application et non au nouveau firmware, l’application va :
  • Corriger le problème d’horodatage dans l’application de sorte que toutes les instances qui affichent un horodatage incorrect seront désormais mises à jour pour refléter l’heure et la date correctes.
  • Identifier le firmware de l’appareil GO!® lorsque l’application est connectée, et avertir l’utilisateur qu’il doit mettre à jour le dernier firmware par le biais d’une notification contextuelle indiquant « Afin d’afficher l’heure et la date correctes sur l’écran de l’appareil Iridium GO!®, les messages, le suivi et les alertes SOS, veuillez visiter < iridiumgoapp.com/fw> pour des instructions importantes de mise à jour du micrologiciel ».  
Veuillez noter que la simple mise à jour de l’app et non du firmware ne résoudra pas les horodatages des messages sortants tels que le suivi, le message GPS rapide et le message SOS.
Bien que cette mise à jour de l’application ne soit pas obligatoire, il est recommandé de l’effectuer dès que possible pour garantir la meilleure expérience à l’utilisateur final.
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